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身心障碍就业难

发布时间:2020-05-29   浏览量:857   

 

身心障碍就业难

本篇【小柠檬】专栏文章为投稿网友经历,涉及个人观感,请斟酌阅读。

※内文皆使用化名

※职业:我是支持性就业服务员

「你还好吗?」眼前的青年脸色有些苍白,让我忍不住开口关心。

这是他今天第一次上班,我怕青年的健康状况会影响他今天的上班情形,只要是会影响到他上班的情况我都必须了解,因为我是他的就服员。

支持性就业服务员,简称就服员,这是我的职称,而工作的内容,就是协助心智障碍的朋友找到适合的职场,在他们录取后陪伴他们工作一段时间,让他们适应职场,并在这期间排除会影响到他们工作的任何事情,让他们之后能够在岗位上稳定的工作下去。

身心障碍就业难


▲▼「支持性就服员」专们帮助身心障碍就业、适应工作/示意图/当事人提供

这份工作说来简单、但也不简单。首先,虽然我的职称是就服员,但我有时候会是清洁员,有时候会是餐厅的洗碗工,有时候会是便利超商的员工,亦或是医院的传送人员;所以我知道地要怎幺扫才会比较乾净,碗要怎幺洗才会又快又乾净,泡咖啡、操作收银机收钱对我来说也不是件难事,医院里面送病人、送文件也是熟门熟路。

虽然我只需要在服务对象手足无措时帮一下,但是他们该懂、该做的,我都要懂也要会做,因为有时候服务对象学习速度比较慢,我也需要教导他们做事。

除了这些之外,服务对象的身心状况我也要清楚。像我现在服务的对象患有躁郁症,之前因为病发的原因休息过好一阵子,后来经过鉴定拿到手册,也因此变成我的服务对象。我要非常注意他的健康状况,假如他因为药物的副作用身体不是很舒服,我就必须从他有没有病发、最近的服药状况、回诊的状况、医生最近有没有调整他的药物……等等来分析他是否有能力继续做这份工作,还是只需要休息一下就可以继续。

这些资讯都算是个人隐私,但为了让服务对象能稳定的工作,我必须追着这些隐私跑才能真正帮助到他,毕竟他的精神状况要是不稳定,工作也不可能稳定做下去。正因为彼此都有希望能「稳定工作」的共识,所以服务对象也愿意告知我他目前的身心状况。

支持性就服员的服务对象,都是领有身心障碍手册的成人,这些人有些是因为精神疾病找不到工作、有些则是因为企业不爱用智能障碍者,另外一些则是因为肢体障碍,找工作屡屡被打枪。其实,他们对工作都有很大的热情,也愿意付出,只是缺少一个机会来证明自己,但通常来说,他们连机会都很难得到。

就服员的工作,就是陪着这些人找寻愿意给他们机会的职场,还有度过最初一段的适应期。这不是一份钱多事少离家近的工作,也不是能在办公室凉凉吹冷气的工作,但就我来说,这是一份有意义的工作,也许辛苦,不过只要看到服务对象就业后开始展露的自信笑颜,对我来说,这就是最好的回馈了。

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